FAQ's

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Wie kann ich bei Talli bestellen? Du kannst ganz einfach über unsere Webseite bestellen. Wähle einfach Deine gewünschten Produkte aus, füge sie in Deinem Warenkorb hinzu & folge den Anweisungen zur Zahlung.

2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Wir akzeptieren derzeit Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard), PayPal & Apple Pay. Weitere Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden findest Du während des Bestellvorgangs.

3. Wie hoch sind die Versandkosten? Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse & Größe Deiner Bestellung. Die genauen Versandkosten werden Dir während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Du deine Bestellung abschließt.

4. Wann wird meine Bestellung versandt? Wir bemühen uns, Deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten & zu versenden. Die genauen Versandzeiten hängen von der Verfügbarkeit der Produkte ab und werden Dir während des Bestellvorgangs mitgeteilt.

5. Kann ich meine Bestellung zurücksenden, wenn ich nicht zufrieden bin? Ja, wir bieten Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle Produkte an, die in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen findest Du in unseren AGB.

6. Wie kann ich den Kundenservice von Talli kontaktieren? Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter support@talli.com erreichen. Unser Kundenservice steht Dir gerne 365 Tage zur Verfügung, um Deine Fragen zu beantworten & Dir bei Problemen oder anderen Anliegen zu helfen.

7. Bietet Talli Geschenkverpackungen an? Ja, wir bieten die Option an, Ihre Bestellung als Geschenk zu verpacken. Wählen Sie diese Option einfach während des Bestellvorgangs aus, und wir kümmern uns um den Rest.

8. Woher stammen die Produkte von Talli? Unsere Produkte stammen von ausgewählten Designern, kleinen Manufakturen und Kunsthandwerkern aus der ganzen Welt. Wir legen Wert auf Qualität, Handwerkskunst und Nachhaltigkeit.

9. Sind meine Daten bei Talli sicher? Ja, wir nehmen den Schutz Deiner Daten sehr ernst. Alle Informationen, die Du uns zur Verfügung stellst, werden vertraulich behandelt und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen gesichert. Weitere Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Gibt es einen Newsletter von Talli? Ja, du kannst dich für unseren Newsletter anmelden oder Talli auf Social Media sowie Instagram & Tiktok folgen, um über neue Produkte, Sonderaktionen und Neuigkeiten von Talli informiert zu werden. Die Anmeldung ist kostenlos und kann jederzeit abbestellt werden.